杭州余杭多小区自来水异味事件调查进展

发布于：2025-07-18 阅读：0

7月16日，杭州余杭区良渚、仁和街道多小区自来水出现刺鼻异味。余杭水务回应是切换水源致管网冲洗，水质已恢复，并减免每户5吨水费。但居民反映仍有消毒水味和沉淀物，原因系苕溪原水异常，政府部门已介入调查。

7月16日，浙江杭州余杭区良渚街道、仁和街道多个小区的业主纷纷发帖，称家中自来水出现刺鼻异味。有人形容是死老鼠的味道，有人称像下水道窨井盖反水和化粪池的味道，还有人表示类似塑料燃烧和绿化带喷的农药味。

自来水异味

家住杭州未来科技城附近的张女士，回家打开淋浴就闻到一股臭味，被淋之后全身都是臭的，连她养的猫都朝她做出埋屎的动作。而家住地铁白洋站附近的陈先生，用自来水煮饭后洗碗时发现浓烈臭味。不少居民自行购买并储存了大概够用一周的水，打算接下来一段时间都不用自来水。

17日16时20分，杭州余杭水务控股集团有限公司官方公众号再次发布情况通报。通报中称，7月16日切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用，但使用前需对‘存水’进行排放。为弥补用户损失，将会给予7月份每户5吨水费的减免。

水质检测

不过，自来水放了一天后，仍有居民反映有消毒水味。余杭水务工作人员解释，高楼层通过二次供水设施供应，部分地区物业冲洗二次供水箱可能较慢；用户家里的自来水属于管网末端，受影响较深远，需放水时间较长。目前余杭水务每隔2个小时就会对主管网水质进行一次取样检测，检测结果会提供给街道，再由街道下发给社区和物业。

关于自来水出现异味的原因，排查发现是苕溪原水出现异常，但此事影响比较严重。目前已有政府部门介入，杭州市余杭区林业水利局与杭州市生态环境局余杭分局正在联合开展调查，暂不清楚调查进度和调查结果，需要等他们公布统一通报。

苕溪原水

此次事件给居民带来了诸多不便，虽然水务公司采取了一定的补偿措施，但居民对水质的担忧仍未完全消除。后续情况如何，我们将持续关注。

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