宽带欠费逾期影响子女求学？运营商回应系善意提醒

发布于：2025-07-31 阅读：0

近日，温州徐女士晒出电信宽带“欠费催缴”短信，称逾期或影响购买高铁票等及子女求学。记者调查，运营商称短信是善意提醒，目前宽带欠费未纳入征信。发改委表示一般企事业单位无认定“严重失信主体”职能。

近日温州市民徐女士在微博晒出一条电信宽带“欠费催缴”短信引发众多网友关注。短信显示因欠费已逾期徐女士身份证信用材料可能将无法购买高铁、机票、养老保险、医疗保险还会影响子女求学、支付宝收付款使用等。

宽带欠费

这样的内容让大家不禁发问宽带欠费逾期真的会有如此严重后果吗？真的会影响个人征信吗？温都帮帮团记者展开调查。“欠费催款”短信中提及无法购买高铁、机票等往往与失信惩戒措施相关。

根据《全国失信惩戒措施基础清单（2025年版）》针对失信被执行人及相关责任人员等惩戒对象会依法依规限制相关消费行为包括限制乘坐飞机、列车软卧等还限制子女就读高收费私立学校等。

市发展改革委财政金融和信用建设处相关负责人介绍失信信息采集由多部门和机构共同负责常见于民事执行领域。有履行能力却拒不履行生效法律文书确定义务的被执行人法院会将其纳入严重失信主体名单即“老赖” 并对其限制高消费。但“严重失信主体名单”确定须基于法律法规且经公共管理机构认定一般企事业单位不具备相关职能。

记者根据徐女士短信上的固定号码联系温州电信工作人员。一名男性工作人员称信息是营业厅发的。若违约长期欠费且一直不缴个人名下会留下征信记录欠费不及时处理系统会自动上传。

记者又咨询中国电信温州分公司。其办公室相关负责人称目前宽带欠费尚未纳入征信系统。假如有欠费只要补缴费用问题不大。短信主要是善意提醒各网点操作可能存在差异。

运营商回应

此回应一出网友议论纷纷。有人觉得运营商催缴手段用词过猛易引发恐慌；有人呼吁统一规范催缴话术让用户清楚了解欠费后果避免误解。

事实上大家并非不愿缴纳宽带费用只是希望面对这类通知时能有更清晰、准确的信息。从这件事可以看出在信息传达过程中准确和规范十分重要。企业和相关部门发布涉及公众利益的信息时应表述严谨、清晰以免造成不必要的混乱。

同时作为消费者我们也需及时关注费用缴纳情况避免因小失大给自己带来不必要的麻烦。

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标签：宽带欠费子女求学运营商回应征信

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