胖东来货车司机休息室：极致人性化服务的商业典范

发布于：2025-08-12 阅读：3

近日，“货车司机点赞胖东来休息室”视频获网友点赞。胖东来物流中心多年来为司机提供免费食物、水和淋浴等便利。司机称感受人文关怀，像回家一样。这家深耕30年的企业，以“以人为本”理念颠覆传统商业认知，注入新活力。

近日，一段“货车司机点赞胖东来休息室”的视频在网络上获得广大网友点赞。视频当中，一位货车司机表示自己10点多到胖东来送货，门卫主动邀请他去专门的休息室，还免费提供了食物、茶水，这让司机感到非常暖心。

胖东来

8月11日，极目新闻记者联系胖东来物流中心，工作人员表示，这些便利措施已经实行多年。休息室内的食物、饮用水都是免费提供，淋浴间也是供辛苦了一天的司机们好好地洗个澡。

记者注意到，短视频平台上，时常有货车司机分享自己在胖东来送货时的感受。他们纷纷表示“非常人性化，真的能从每个细节中感受到胖东来的人文关怀”。

据胖东来物流中心的工作人员介绍，供司机们休息的房间分上下铺，房间里面还有快餐供应，像方便面、面包、牛奶、火腿肠之类的都是免费取用。物流中心也有早中晚的员工餐，如果司机们正好赶上饭点，“我们员工也会帮忙打饭送到会客室，让司机们吃上热乎的饭菜”。

该工作人员补充道，司机们也不用卸车，只需要将车辆停入卸货区，会有专门的员工负责卸货。如果出汗太多、劳累，也会有独立的淋浴室供免费使用。

货车司机休息室

“其实当时建仓库时是没有淋浴室的，后来运营期间发现大车司机工作很辛苦，所以物流中心就专门设置了这些独立的淋浴间，里面有拖鞋、一次性浴巾、毛巾、洗发露、沐浴露等等，都是免费用的。”工作人员说道。

对于这些人性化的服务，多位司机在发视频时都不约而同地表示“真的像回家了一样”。还有媒体评价道：河南许昌胖东来商贸集团有限公司以其独特的业态模式创新和对商业本质的深刻理解，正以“现象级”姿态颠覆传统商业认知。

这家深耕区域市场30年的企业，用“以人为本”的核心理念、极致的服务细节和颠覆性的管理模式，不仅在商业上取得了骄人的成绩，更为零售业的发展注入了新的活力与希望。其百亿元营收额的背后，是数万名员工与数百万消费者共同书写的商业奇迹。

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