三大外卖平台同日发声反内卷，抵制恶性竞争

8月1日，美团、饿了么、京东三大外卖平台先后发声反内卷，抵制恶性竞争。京东承诺规范补贴、抵制恶性竞争等；美团强调遵守法规、保障商家权益；饿了么表示合理补贴、提升服务。此前外卖补贴大战遭痛批，价格法修订提供法律支撑，不过大战仍在继续。

8月1日，外卖行业迎来重大消息。美团、淘宝闪购、饿了么、京东同日发文，呼吁抵制恶性竞争。这一举措引发了社会的广泛关注。

近期，外卖行业补贴问题成为焦点。不少行业协会、商家纷纷发声，希望停止“0元购”等内卷式补贴促销行为，构建良好行业生态，实现多方互利共赢良性发展。

京东在题为《践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态》的声明中表示。京东外卖将继续坚持反内卷立场。坚决杜绝不正当竞争。抵制“0元购”等恶性补贴。绝不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫。搭建简单透明的补贴机制，依法向商家和消费者公示营销活动信息，商家可自主经营和参与促销活动。

同时，京东还承诺抵制恶性竞争。通过打造差异化特色菜品、提升服务质量等，坚守品质定位。以技术赋能、供应链创新等打造核心竞争力。用产品、价格、服务赢得用户口碑、创造长期价值。推动行业从“比补贴”回归“比品质”、“比服务”。

在提升服务质量方面，京东坚守食品安全底线，坚守诚信经营底线。持续打造品质消费体验。积极推动反食品浪费工作，门店首页公告嵌入“请适量点餐，环保又健康”宣传语。同时在点餐、结算、订单页面加入“适量点餐”提示，形成全链路提醒，杜绝诱导过量点餐。

为促进互利共赢，京东为商家提供佣金激励、广告激励、流量扶持、配送费补贴、爆品运营、专属售后等服务，帮助好商家更好经营。优化骑手保障，提升外卖骑手职业尊严感和获得感。共建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的外卖良性生态和正循环。

美团发文《繁荣行业生态，抵制无序竞争》。美团承诺开展补贴活动严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》《电子商务法》《价格法》《反食品浪费法》等法律法规。不以显著低于成本的价格销售商品和服务，严重扭曲价格信号，扰乱市场竞争秩序，造成浪费。

美团还表示开展补贴活动依法向商家和消费者公示补贴信息，不对补贴总额进行夸大宣传。不强制或变相强制商家参加补贴活动，切实保障商家自主定价权。对商家和消费者遵循无歧视原则，确保促销补贴活动公平性，不通过选择性补贴伤害中小商户利益。积极构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。

淘宝闪购及饿了么联合发文，称坚决抵制恶性竞争，合作促进生态共赢。从消费者和商家需求出发，合理规划发放补贴。尊重并保障商家参与活动的知情权、选择权和定价权，为此建立了专项的严查和治理机制，并设立了兜底赔付。

坚决抵制恶性竞争，将主动杜绝不正当竞争行为，激发新兴市场的消费潜力和全行业的创新活力。不做大规模“0元购”等非理性促销活动。持续提升服务质量，持续提供多元化的消费场景，更丰富的品类，不断升级配送体系的网络效率。围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题，建立了“倾听 - 征询 - 优化 - 反馈”体系，多场恳谈会正在各地陆续开展。

值得注意的是，此前外卖平台补贴大战招致餐饮界痛批。7月15日，嘉和一品创始人兼董事长刘京京在社交媒体炮轰外卖补贴大战。她质疑外卖大战的补贴，究竟是平台的让利，还是对商家的血腥掠夺。她直言，“各平台都是百亿补贴开战，但其实最受伤的是商家。顾客享受到的各种满减、补贴，每10元，平台只出3元，商家要补7元！ 大头都是商家出的”。

中国烹饪协会、中国连锁经营协会等多个协会也纷纷发声，呼吁平台规范低价补贴竞争，维护市场公平秩序，保障商家合理的利润空间。7月18日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业严格遵守法律法规规定，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争。

另外，就在7月24日，我国价格法实施27年迎来首次修订。发改委、市场监管总局研究起草了《中华人民共和国价格法修正草案（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。这是价格法1998年正式实施以来的首次修法。修正草案增设了多条与“反内卷”相关的款项内容，完善了关于低价倾销、哄抬价格、价格串通、价格歧视等不正当价格行为的规定。新增数字经济监管条款，弥补制度空白，对算法定价以及大数据杀熟等新型问题进行相应调整。此次价格法修订，将为综合整治“内卷式”无序竞争带来更加强有力的法律支撑。

然而，即便三大平台发声抵制恶性竞争，各种大额优惠券仍然存在。美团仍在发放28减13、38减15优惠券，饿了么也有38减18.8的优惠券存在，京东则以百亿餐补券的形式发放大额满减券，其中有满12减11，满15减10等优惠券。本周末的外卖补贴大战会以何种形式继续，让我们拭目以待。

• 转载请注明出处：热点全景
• 本文地址：http://www.qzlpgs.com/rdzx/527.html